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Intelligence économique, veille et recherche d'informations - Actulligence.com
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Écrit par Frédéric Martinet
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15-07-2008 |
Le 13 juin 2008 (et là je m'aperçois que je suis vraiment très en retard sur tout ce que je dois publier...) Jérôme Bondu intervenait sur une conférence organisée par la CCI de Paris.
Son intervention s'intitulait : "Méthode d'évaluation des outils de veille".
En plus de proposer quelques offres éditeurs, Jérôme liste 8 principaux critères d'évaluation des outils de veille :
"
- Positionner l’éditeur
- Evaluer le logiciel sur la fonctionnalité de collecte d’information
- Evaluer le logiciel sur les fonctionnalités d’analyse et de mise en forme
- Evaluer le logiciel sur la fonctionnalité de diffusion, partage et capitalisation
- Evaluer le logiciel sur les services d’administration et de sécurité
- Evaluer le logiciel sur sa facilité de prise en main et d’utilisation
- Analyser le coût du logiciel
- Enfin, prendre en compte le facteur humain.
"
Il détaille les différents moyens d'évaluer un logiciel sur chacun de ces critères.
Par exemple sur l'aspect diffusion, qui est souvent un des aspects critiques et hautement différenciateur des logiciels / plateformes de veille, il liste quelques fonctionnalités à évaluer telles que la diffusion par mail, la génération de minisites, la création et gestion de newsletter, la génération de flux RSS ou bien encore de rapports de veille.
Son approche, retranscrite à travers ce document, est un bon point de départ pour tous ceux qui se posent la question du choix d'un logiciel de veille.
Je dirais pour ma part qu'il n'existe pas de bon logiciel dans l'absolu mais plutôt qu'à un projet de veille, à des objectifs et à des moyens peuvent correspondre un outil. Le préalable donc à tout choix d'un outil de veille et de savoir ce que vous voulez faire en termes de veille, ce que vous attendez comme résultat.
Télécharger le support de conférence
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Écrit par Frédéric Martinet
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14-07-2008 |
 Spintank, une société spécialisée en veille sur Internet, propose sur son site web un schéma synthétique des différents modes de diffusion et d'accès à l'information et établit dans ce cadre une typologie "des webs" en trois catégories : le web social, le web de l'information et le web documentaire.
Chacun de ces champs du web est plus ou moins dynamique et plus ou moins formel ou informel.
Ci-dessous le schéma tous drois déposés Spintank :
Pour Spintank, le web documentaire est un endroit de référence, d'archivage vers lequel on peut se retourner pour avoir une mémoire du Web. Peu dynamique et souvent trés formalisé il est principalement le fait des entreprises et des sites corporates.
Le web de l'information est très vivant, régulièrement alimenté en informations récentes. Emanant principalement des médias, de la presse, il est formel et fait l'objet de peu d'interactions avec les internautes.
Le web social est ce que l'on pourrait appeler le web émanant du concept 2.0... Il est peu formel et très dynamique. Créé par les internautes il est un espace de partage, de création d'information, de discussion.
Ce qu'il faut comprendre c'est que ces 3 webs cohabitent sur le même espace et que lorsque l'on fait de la veille sur Internet et surtout des actions de communication sur le Web il est surtout essentiel de comprendre les interactions entre ces 3 webs.
Un page à consulter et à lire avec attention donc : www.spintank.fr/notre-mission/les-3-webs
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Écrit par Frédéric Martinet
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14-07-2008 |
Depuis mai 2008, Franck Bulinge s'est lancé dans le blogging avec un blog dédié à l'intelligence économique et au renseignement :
Intelligence Analysis & Decision Making - Research & Studies in Intelligence Analysis and Decision Making
Accessible à l'adresse : http://cerad.canalblog.com
Flux RSS du dit blog : http://cerad.canalblog.com/rss.xml
C'était donc un billet dans la forme la plus originelle du weblog! Court, précis et juste destiné à pointer du doigt une ressource intéressante.
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Écrit par Admin
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14-07-2008 |
 Mindjet, société éditrice de MindManager Pro 7 - logiciel permettant de réaliser des cartes heuristiques - passe au collaboratif en proposant Mindjet Connect.
MindManager Pro 7 est en fait un “client” (interface permettant la création création et la modification de MAPs) dans l’environnement Mindjet Connect.
Mindjet Connect est un service totalement intégré dans MindManager Pro 7.2 minimum.
J'ai bien dit minimum (donc pour les blogueurs qui se sont vus offrir Mind Manager il vous faudra créer un compte Mindjet.com et faire une update de Mind Manager...)
Mindjet Connect sera également accessible via Mind Manager Web - actuellement en beta mais qui sera finalisée avant fin 2008 et qui permettra la création d'un compte en ligne sur Mindjet.com afin de créer des espaces de travail collaboratif.
Cet espace de travail permet de partager des documents bureautiques et des cartes heuristiques mais aussi de travailler simultanément sur ces mêmes cartes heuristiques.
Mindjet Connect intègre un système de messagerie instantanée permettant d'échanger avec ses collaborateurs.
Le prix du service va de 9,99 € à 24,99 € par utilisateur et par mois en fonction des besoins (messagerie instantanée ou pas, espace de stockage, licence Mind Manager Pro 7 inclue ou non).
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Dernière mise à jour : ( 16-07-2008 )
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Écrit par Frédéric Martinet
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14-07-2008 |
 Toujours dans la lignée e-reputation et veille sur Internet, une news fort dommage : Pleegs, solution online de veille orientée marque / image et s'appuyant sur les principaux moteurs de recherche (Technorati, Bloglines, Google Blog, Diff, Fuzz, You Tube, Blog Dimension, Blog Pulse, Ice rocket, Blogg Digger, Yahoo Answers, Blink List, Scoopeo, Tweet Scan, Ask Blogs, Microsoft Live Search) passera prochainement au payant.
(Pour plus d'infos vous pourrez toujours aller consulter mon billet précédent).
Pleegs s'était très positivement fait remarquer pour les résultats intéressants qu'il remontait et avait d'ailleurs eu droit à une belle mention dans Archimag.
Si son ergonomie pouvait nécessiter quelques ajustement à la marge, elle restait néanmoins sobre mais efficace.
Les résultats de veille sont proposés par RSS et par mail.
Malheureusement après quelques semaines de fonctionnement normal, Pleegs ne proposait plus d'alertes automatisées en raison d'une trop forte charge serveurs.
Résultat : après avoir trouvé deux nouveaux associés, la décission semblerait prise de faire passer Pleegs au payant pour un coût d'environ 30 € par mois.
Conclusion :
1) C'est bien dommage car je ne pourrai plus m'en servir.
2) Pour ce type de service et si Pleegs s'améliore quelque peu, cela reste tout à fait raisonnable et intéressant d'après le trop bref échantillon que j'en ai eu...
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Écrit par Frédéric Martinet
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14-07-2008 |
 La gestion de sa réputation en ligne c'est trés tendance. Trackur surfe sur le web la vague.
Trackur est un outil de plus permettant de scanner le web à la recherche du nom de son entreprise, de son produit ou de son propre nom.
En fonction du montant de votre abonnement vous aurez le droit de surveiller un nombre de mots clés plus ou moins importants et ces mêmes mots clés seront plus ou moins souvent mis à jour.
Par exemple pour un coût de 88 $ par mois cela vous permettra de surveiller 5 mots clés, toutes les 6 heures.
Dans chacune de ses formules, Trackur vous permet d'être informé par mail ou par RSS.
Le formule minimale ne permet la surveillance que d'un seul mot clé toutes les 12 heures pour un coût de 18 $ par mois.
Le corpus que surveille Trackur reste mystérieux si ce n'est cette vague indication sur un Google Groupe : "We use a number of different sources including blogs, social networks, video, images, and conversations (such as Twitter). "
L'ergonomie du logiciel est simple mais efficace. La petite touche Ajax et design à la mode web 2.0 est agréable sans être lourde.
Les filtres de requête sont standards et semblent fonctionner correctement (chaîne de caractères exacte, AND, NOT).
J'ai réalisé quelques tests sur des expressions que je surveille régulièrement et le logiciel pêche nettement en langue française...sans parler des problèmes de caractères (en même temps ce sont des problèmes récurrents pour les résultats français sur les sites anglophones...)
Pour faire court, Trackur ne semble avoir que peu d'intérêt comparé à l'offre qui peut exister par ailleurs... Vous pouvez bien évidemment toujours vous faire votre propre avis puisqu'il y a une période d'essai gratuite de 14 jours pour l'offre de base.
PS : pour ma part j'utilise un mix entre Technorati.com / Google Alerts / Google Blog Search et de temps en temps pour le fun d'EgoSurf...et j'ai de trés bons résultats.
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Dernière mise à jour : ( 14-07-2008 )
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